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ドモン矯正歯科BLOG

矯正歯科のこと、最近の出来事など気ままに綴るブログです

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実践的ブラッシング指導法その10---会話術

こんにちは!
院長のドモンです。

今日は久々にブラッシング指導法について

対象は若い歯科衛生士さんです。

読書や文献の勉強もブラッシング指導に役立ちます。

オーラルケアさんから

 動機付けのための会話術
 (P.ワインスタイン著 村松いづみ訳)
 
 という本がでています。

 私が共感したのはこんな内容です。

1、 変わる必要のあることを自分の言葉で話し、
     その言葉を自分で聞いたときに、人は変わります

2、 相手に非があることを十分に感じさせるというアプローチと
     モチベーションをあげる会話術は対極にあります

3、 質問はオープンエンドで---はい、いいえで答えが終ってしまう質問ではなく、
     患者さんに自由に語ってもらえるような質問をする。

4、 大きい問題をばらばらに小さくして、問題に飲み込まれないようにしましょう。


    3に関して例をあげてみましょう。
    ブラッシングの力の強い方がいるとします。

    <力を入れすぎですよ>と直接アドバイスするのが普通のアプローチ
    
    でも時には
   
    <アドバイスしたいことがあるのだけれど何だと思いますか?>
    から始めて 答えが返ってこなければ
    <ヒントは・・・です>
    と続けてみる

    いかがでしょうか?  
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